O Problema
O aplicativo Iti não possuía um canal para inserir usuários no Open Banking e considerando que uma grande parte dos usuários não possui conta bancária e não tem empregos formais, isso tornou difícil para pessoas que nem sempre têm comprovante de renda, mas isso não as impede de pagar suas contas em dia.
The issue
The Iti app did not have a channel for inserting users into Open Banking and considering that a large part of the users are unbanked and don’t have formal jobs, this made it difficult for people who do not always have proof of income, but that doesn't stop them from paying their bills on time.
Briefing
To understand the project's needs, We had meeting with PO, tester, backend and openbanking team where we present pain, technical limitations and MVP
Persona